![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=92.1){kind=small}
agentstvo_zpp
б) 8 929 053 99 50
Вопрос можно направить на наш электронный адрес : agentstvo-zpp@mail.ru
Также вы можете связаться с нами через форму обратной связи у нас на сайте:
http://agentstvo-zpp.ru/index.php/potrebagentstvo_zppСормовский районный суд г.Н.Новгорода под председательством судьи Савченко 12 мая принял решение по исковому заявлению о защите прав потребителей, где Ответчиком выступал ИП Кочнев (салон «Звонок»). Согласно решению в удовлетворении исковых требований потребителю отказано даже не смотря на то, что исходя из имеющегося в деле заключения эксперта, сотовый телефон, приобретенный у ИП Кочнева, не прошел сертификацию и декларирование Министерства связи РФ. «Сертификат соответствия/декларация соответствия с подтверждением качества и безопасности товара отсутствует». Таким образом, данный товар в силу действующего законодательства и прямого запрета, предусмотренного положениями ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», не подлежит реализации, и уж тем более эксплуатации ввиду того, что не имеется никакого подтверждения его безопасности для жизни, здоровья потребителей, их имущества, окружающей среды. Таким образом, суд разрешил салону «Звонок» реализовывать телефоны, которые являются потенциально опасными не только для того, кто его приобретает, но и для окружающих его людей и среды обитания.
Агентство по защите прав потребителей намерено обжаловать данное решение суда в кассационном порядке в Президиум Нижегородского областного суда.
Поясняем, что потребитель 10 апреля 2011 года заключила договор купли-продажи сотового телефона в магазине «Звонок» (ИП Кочнев А.С.), расположенный по адресу: г.Н.Новгород. пр. Ленина, д. 57. В процессе эксплуатации был обнаружен дефект. Потребитель обратилась с претензией к Продавцу товара, где указала на дефекты и потребовала расторжения договора купли-продажи. Требования не были удовлетворены, в связи с этим председатель Агентства по защите прав потребителей обратился в интересах потребителя в суд.
agentstvo_zpp
Уже больше года ветеран войны Николай Филиппович Смирнов вынужден жить в квартире, где на стенах и потолке произрастает грибок и плесень, сделать ремонт он не может, так как крыша протекает с 2011 года и новый ремонт просуществует до первого дождя.
С официальным требованием о произведении обследования крыши и с запросом на устранение протечки в доме ветерана, Председатель Агентства по защите прав потребителей обратился в ОАО «ДУК Московского района». О ситуации также проинформированы администрация г. Нижнего Новгорода и Государственная жилищная инспекция Нижегородской области. О результатах мы обязательно расскажем в наших новостях. |
agentstvo_zpp
НООО «Агентство по защите прав потребителей» подготовило инструкцию о том, в каком порядке нужно бороться с главной проблемой зимне-весеннего периода - протечками крыш. Надеемся, что данная справка поможет вам в борьбе за конституционное право на благоприятную среду обитания. Кроме того, с 01 апреля 2012 года НООО "Агентство по защите прав потребителей" запускает программу судебной защиты жильцов, пострадавших от протечек кровли. Если ваша квартира пострадала от подобных протечек, вы можете обратиться к нам очно с соответствующим заявлением по адресу: г.Н.Новгород проспект Союзный 13, оф.1 тел. 423-99-50, факс - 273-33-07. После предварительной проверки заявления, наша организация обратится в ваших интересах в суд с иском о возмещении причиненного ущерба и требованием об устранении недостатков кровли - причины протечки. Судебное разбирательство будет осуществляться БЕСПЛАТНО, т.е. от вас не потребуется никаких финансовых расходов ни на оплату госпошлины, ни на работу наших юристов. |
agentstvo_zppagentstvo_zppagentstvo_zppagentstvo_zppПосле 30 октября 2011 года все счастливые обладатели двух тарифных счётчиков, проживающие в Нижегородской области, по волшебству превращаются в обладателей одно тарифного счётчика. Вы не верите в волшебство? Зря! В связи с отменой перехода на зимнее время (ФЗ 107-ФЗ «Об исчислении времени») многофункциональные приборы учета электроэнергии (применяемые для расчетов по тарифу, дифференцированному по зонам суток), запрограммированные на переход времени «зима/лето», необходимо перепрограммировать до наступления даты автоматического перехода на зимнее время. Получается, что с 30 октября 2011 г. все двух тарифные счетчики станут не соответствующими ГОСТУ - потому что по ГОСТУ допустимо отставание-опережение счетчика по времени только на 7,5 минут, а не на 1 час, как получится. Почему за перепрограммирование счётчика должен платить потребитель? В соответствии с пунктом 3 статьи 30 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004г. 188-ФЗ «Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме», а в соответствии с пунктом 7 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. 491 индивидуальный электросчетчик входит в состав жилого помещения, следовательно, и бремя по его содержанию, в том числе и по перепрограммированию, лежит на собственнике жилого помещения. В настоящее время перепрограммирование осуществляется только Нижегородским центром стандартизации и метрологии (далее ЦСМ). Адрес: г.Н.Новгород, ул. Республиканская, д.1, тел.428-57-43. Для осуществления перепрограммирования потребителю необходимо, после получения разрешения от ОАО «Нижегородская сбытовая компания» (написать заявление в абонентском пункте Энергосбыта), демонтировать этот счетчик своими силами и за свой счет. После осуществления перепрограммирования смонтировать его и предъявить к приемке ОАО «Нижегородская сбытовая компания». Не перепрограммированные счетчики будут считаться расчетными вплоть до особого указания Региональной службы по тарифам Нижегородской области. О признании не перепрограммированного счетчика нерасчетным каждый потребитель будет уведомлен ОАО «Нижегородская сбытовая компания». В настоящее время Нижегородская сбытовая компания ведет работу по поиску организации, которая будет осуществлять перепрограммирование на месте установки счетчика без его демонтажа. Информация о координатах организации, которая будет оказывать услуги по перепрограммированию счетчиков на месте их установки, будет опубликована на сайте и напечатана на обратной стороне счета за электроэнергию. Кстати в других регионах совсем другая ситуация. Еще в августе этого года ОАО "Татэнергосбыт" предоставил своим клиентам возможность отложить перепрограммирование приборов учета до 1 июля 2012 года. После 1 июля 2012 года расчет потребителей - физических лиц, имеющих не перепрограммированные двух тарифные приборы учета, будет вестись по одно ставочному тарифу. |
agentstvo_zpp  Согласитесь, что капающая с потолка вода - не самое приятное зрелище. Причиной протекания крыши обычно является отсутствие желания у управляющей компании производить ремонт и тратить на содержание крыш деньги. Многие жители Нижнего Новгорода ведут многолетнюю переписку с ДУКами, и всё безрезультатно, не добиваясь ни ремонта своих квартир, ни крыш над квартирами, получая только отписки и обещания. Самым надёжным и быстрым способом решения данного вопроса является Судебное Решение, которое обяжет домоуправляющую компанию либо произвести ремонтные работы, либо выплатить денежные средства для проведения ремонтных работ. С 19 сентября 2011г. Нижегородская областная общественная организация "Агентство по защите прав потребителей»" проводит акцию "Протечки.нет". Цель акции - помочь жителям г. Нижнего Новгорода отстоять свои права в случае залива квартиры по вине управляющей компании. В этом году в НООО "Агентство по защите прав потребителей" поступало много жалоб от жителей г. Н.Новгород по фактам ненадлежащего содержания кровель домов. Наступила осень и потолки квартир, над которыми кровли дома не ремонтировались, заливаются осадками. В рамках акции жители г. Н.Новгорода получат бесплатную помощь в представлении их интересов в суде юристами НООО "Агентство по защите прав потребителей». 19/09/2011 |
agentstvo_zppYou are viewing agentstvo_zpp's journal
Нижегородский ветеран Великой отечественной войны Николай Филиппович Смирнов внимания к своим бедам не дождался. После апрельских дождей у него в квартире опять протекает потолок. 
В преддверии 9 мая Николая Смирнова ждут сразу в нескольких Нижегородских школах с рассказами о том, как он прошел войну командиром танка, как смотрел в глаза смерти, и как на войне фронтовики мечтали о мирной жизни и светлом будущем для потомков. Николай Филиппович верит: сражение за комфортный быт тоже закончится его победой.
Протечка крыш – главная напасть жильцов последних этажей многоквартирных домов. Управляющие организации исправно берут с жильцов плату за содержание общего имущества в многоквартирном доме, однако качество этих услуг, зачастую, оставляет желать лучшего. Коммунальные службы не выполняют свои прямые обязанности, игнорируют обращения граждан, результатом «работы» таких организаций являются промокшие потолки и стены, испорченное имущество жильцов, активное распространение плесневого «грибка», и как итог развитие аллергических заболеваний.